Cambi e resi

Cambi e resi

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Costo del Reso

ITALIA: o autonomamente dal cliente a mezzo corriere o altro vettore a scelta/ tramite il nostro ausilio 10 euro.

EUROPA: a carico del cliente.

RESTO DEL MONDO: a carico del cliente.

Come effettuare il reso

  1. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati.
  2. Invia una richiesta per il rimborso a supporto@chiaragfirenze.it
  3. Una volta approvata la richiesta di reso, invia il pacco all'indirizzo che ti verrà indicato. Nel caso in cui tu scelga di affidarci la spedizione del reso, manderemo il corriere a ritirare all'indirizzo da te fornito.
  4. Appena la merce sarà arrivata in magazzino verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali e provvederemo al rimborso.

I rimborsi saranno effettuati dopo la ricezione, verifica e accettazione della merce.

Ti verrà restituito l'importo pagato al momento dell'acquisto. Nel caso in cui tu abbia affidato a noi la gestione della spedizione, saranno decurtate le spese di gestione.

Per gli ordini pagati con carta di credito l'importo rimborsato sarà disponibile in circa 5-10 giorni.

Nel caso di pagamento tramite Paypal l'importo sarà restituito sul conto originale.

Nel caso di pagamento in contrassegno o bonifico bancario dovrete fornirci il vostro IBAN per effettuare un bonifico a vostro favore.

Prodotto aggiunto alla lista dei desideri
Prodotto aggiunto al comparatore